济源政务服务中心开展窗口文明礼仪操展示活动
2025-05-30 16:40:00
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河南经济报记者 谷太磊 通讯员 卫娟
为进一步增强窗口工作人员服务意识，提升专业素养和服务品质，打造更加规范、便捷、高效的政务服务环境，近日，济源政务服务中心组织开展了窗口文明礼仪操展示活动。来自综合专区、公安专区、房管专区、医保专区、税务专区、不动产专区、公积金专区等8支代表队，共计90余名窗口工作人员参与了展示活动。
活动通知以来，各参展队伍精心准备，认真排练，以政务服务标准化为基础，聚焦窗口一线日常服务场景，通过礼仪操、情景模拟等多种形式，集中展现了政务服务、窗口接待等礼仪的综合应用能力。通过标准优雅的礼仪操、形象的情景模拟，真实再现了日常工作中为企业群众服务的温馨场景，生动的展示了窗口精神风貌；规范细致的现场展示，充分体现了窗口工作人员热情、周到、贴心的服务理念和服务态度；各参展队伍饱满的精神状态、优美的服务仪态，全方位展示了济源政务服务系统良好的职业形象和风采。大家纷纷表示，政务服务礼仪是窗口工作人员必备的业务素养，也是与企业群众沟通的桥梁。通过本次展示活动，既巩固了政务礼仪知识，又提升了个人专业技能。
活动有终点、服务无止境。下一步，政务服务中心将以本次展演为契机，练在经常、融入平常、用在日常，加强作风建设，创新服务模式，为广大企业群众提供更加优质高效的政务服务。